Windowsのバックアップソフトの入れなおし

「鯖のコンピューター名かえたら、バックアップソフトが動かなくなってしまった。入れなおしお願い」
とメールが入る。

んなバカな？と思ったら…。

◆技術情報：ARCserve サーバのマシン名変更後、caroot 認証に失敗する（BrightStor ARCserve Backup v9 for Windows 製品サポート）
http://www.caj.co.jp/resources/bab9/tec/021010953.htm

◆ 回避方法/設定方法

\cstop.bat をダブルクリックし、ARCserve 関連サービスを停止します。また、ARCserve マネージャ等が起動している場合は終了します。

  1. [スタート]-[設定]-[コントロールパネル]を開き、[アプリケーションの追加と削除]を起動します。
  2. [BrightStor ARCserve Backup]を選択、[削除]をクリックし、アンインストールを実行します。
  3. マシンの再起動を実行します。
  4. マシンの再起動後、ARCserveインストールを実行し、必要なパッチを適用します。
  5. [スタート]-[プログラム]-[Computer Associates]-[BrightStor]-[ARCserve Backup]-[サーバ管理]を起動し、[管理(A)]メニューから[BrightStor AB システム アカウント]を開きます。[ログオン先(F):]に表示されるマシン名が正しいことを確認します。

…本当だった!!。
再導入なんて最後の手段だと思ったのに…メーカーのサポートページにはっきり書いてある。
どっかのレジストリだかなんだかを編集しろ…ていうよりは分かりやすいけどさ。

あーしんどかった。